Termes et conditions

Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du domaine humswear.com et humswear.se et de leurs sous-domaines (désormais : le site). Les conditions générales seront valables pour toutes vos transactions futures avec Humswear AB (désormais : Hums ; peut être désigné par "nous") et vos visites sur le site. Hums se réserve le droit de réviser ces termes et conditions. La date de la dernière mise à jour se trouve dans la dernière section des conditions générales. Les utilisateurs sont responsables de se tenir au courant de ces changements.

Avis de non-responsabilité
Hums ne garantit pas que tous les articles inclus dans la boutique en ligne Hums soient en stock au moment de votre commande. En cas de rupture de stock, Hums vous contactera rapidement par téléphone ou par e-mail. Hums ne peut promettre que le contenu du site est exempt d'inexactitudes ou d'erreurs typographiques à tout moment. Nous ne pouvons pas non plus garantir que toutes les informations sont à jour. Hums peut, à tout moment, modifier le contenu du site. Bien que Hums s'efforce d'afficher les textes, images et prix corrects sur le site et la boutique en ligne, des erreurs peuvent se produire. Si vous avez été facturé d'un montant erroné dans la boutique en ligne, Hums vous donnera la possibilité de passer une nouvelle commande avec le prix correct ou d'annuler votre commande. Hums se réserve toutefois le droit d'annuler toute commande avant l'expédition si nous constatons que le prix est incorrect. Dans ce cas, nous vous en informerons par courrier électronique. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, votre commande sera automatiquement annulée. Une partie des services fournis par l'intermédiaire du site est gérée par des organisations extérieures. Dans les cas où Hums agit en tant qu'agent pour ces services, nous ne pouvons être tenus responsables de toute erreur résultant de leurs activités. Hums ne peut être tenu responsable de tout dommage causé par l'utilisation du site ou, d'ailleurs, par l'impossibilité de l'utiliser. Hums ne peut garantir un accès sans problème, ininterrompu et sécurisé au site.

Commandes
En utilisant le site Web de Hums et/ou en passant une commande sur le site Web de Hums, vous confirmez que vous avez lu nos conditions générales et que vous les acceptez. Veuillez vous assurer que vous avez lu et compris les conditions générales avant de passer une commande.

Veuillez noter que les articles dans votre panier ne sont pas réservés, ils peuvent être achetés par d'autres clients jusqu'à ce que vous ayez acheté la commande à la caisse et reçu une confirmation de commande.

Confirmation de la commande
Dès que votre commande est passée, une confirmation de commande est envoyée à l'adresse électronique que vous avez enregistrée lors du passage de la commande. La confirmation de commande contient votre numéro de commande, les détails de l'article que vous avez commandé, les détails du paiement et de la livraison. Veuillez noter que l'e-mail de confirmation est uniquement un accusé de réception de votre commande et non une acceptation de celle-ci.

Confirmation de l'expédition
Une fois que votre commande a été expédiée de notre entrepôt, une confirmation d'expédition vous sera envoyée avec toutes les informations pertinentes concernant votre commande.

Paiements
Hums accepte les paiements par VISA, MasterCard, American Express, PayPal et Klarna.

Si vous payez par carte de crédit, le montant de la commande sera retenu sur votre carte une fois que votre commande aura été passée. Votre carte sera débitée dès que votre commande sera confirmée. Vous recevrez ensuite une confirmation contenant un reçu de l'achat.

Nous faisons tout notre possible pour rendre notre site Web aussi sûr que possible. Votre paiement par carte est traité en toute sécurité à l'aide des dernières technologies de sécurité disponibles. Toutes les informations sont cryptées à l'aide du système de cryptage SSL, qui empêche tout accès non autorisé aux détails de la carte.

Expédition
Chez Hums, nous proposons différentes méthodes de livraison. Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes dans les 24 heures les jours ouvrables. Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent être affectés pendant les périodes de pointe (par exemple, les soldes, les vacances et les nouveautés) et que le traitement de votre commande peut alors prendre plus de temps que d'habitude.

Retours et échanges
Vous avez le droit de retourner votre commande sans frais dans les 14 jours suivant la réception de la livraison (le retour doit être expédié avant le 14e jour). Le colis peut être ouvert à la réception mais tous les articles retournés doivent être inutilisés (dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus). Tous les emballages d'origine doivent également être retournés sans avoir été utilisés. Les articles retournés après 14 jours de la réception de la livraison seront renvoyés au client. Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais d'expédition.

Si vous souhaitez échanger votre article contre un autre style, une autre taille ou une autre couleur, veuillez retourner l'article non désiré et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité. Nous vous rembourserons l'article retourné dès que nous l'aurons reçu à notre entrepôt. Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais d'expédition.

Veuillez suivre les étapes suivantes pour retourner votre article :

1. Enregistrez votre retour en envoyant un courriel à hello@humswear.com
2. Placez les articles dans les boîtes d'origine (boîtes intérieure et extérieure, le cas échéant). Si la boîte extérieure d'origine n'est pas disponible, une boîte de taille similaire doit être utilisée.
3. Collez l'étiquette de retour sur l'étiquette d'expédition originale.
4. Déposez le colis à votre point d'accès le plus proche .

Les frais d'expédition payés ne seront pas remboursés.

Veuillez conserver une copie de votre reçu de retour au cas où quelque chose se produirait pendant la procédure de retour.

Réception d'un article défectueux
Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous en informer immédiatement. Conformément à la loi sur la consommation (1990 : 932), les clients ont le droit de se plaindre des articles défectueux dans un délai de trois ans. Veuillez noter que l'usure normale ne constitue pas un article défectueux. Le client doit informer Hums dans un délai raisonnable après le premier achat. Pour être clair, un délai de deux à six mois est toujours raisonnable.

Avis d'autorisation de droit d'auteur
Les droits d'auteur des documents fournis sur ce site (y compris, sans s'y limiter, les marques de commerce de Hums, les logos, les graphiques, les textes, les photos, les dessins, les logos, les icônes, les images, les données et les logiciels) sont détenus par Hums et ses sociétés affiliées ou font l'objet d'une licence. Vous êtes autorisé à utiliser ce matériel uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous pouvez télécharger, imprimer et stocker des copies de ce matériel pour votre usage personnel et non commercial, à condition que cet avis d'autorisation de copyright soit inclus dans toutes ces copies. Vous ne pouvez faire payer personne pour l'utilisation du matériel et vous ne pouvez pas publier, dupliquer ou distribuer le matériel à d'autres personnes sans le consentement préalable de Hums. Vous ne pouvez pas modifier le matériel de quelque façon que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable du propriétaire du droit d'auteur. Sauf mention expresse dans le présent avis juridique, aucun droit ou licence sur le matériel, ou toute partie de celui-ci, ne sera accordé ou sous-entendu.

Marques commerciales
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Politique de confidentialité
Toutes les informations personnelles enregistrées sur le site seront traitées avec le plus grand soin. Les informations que nous stockons ne seront ni vendues ni utilisées à d'autres fins que celle d'assurer le meilleur service possible. Elles seront uniquement utilisées pour vous informer des offres spéciales et autres opportunités de marketing liées aux différentes divisions de Hums. Vos données personnelles peuvent être divulguées à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus. Lorsque vous vous inscrivez sur le site, vous avez la possibilité de ne pas recevoir d'informations de Hums. Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement à Hums, vous pouvez effectuer les modifications dans les paramètres de votre compte ou envoyer un courriel à hello@Hums.com. Indiquez votre nom et votre adresse électronique ainsi qu'une brève description du problème dans le message électronique.

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Sécurité
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Violation des règles
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Force majeure
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Droit applicable
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Droits et taxes
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